Podpora je víc než jen jedno z oddělení podniku; je to postoj O společnosti DOCO
DOCO vyvíjí, testuje, vyrábí a dodává komponenty a systémy pro garážová a průmyslová sekční vrata. Ze svého sídla ve městě Sittard (Nizozemsko) řídíme prodejní kanceláře a zaměstnance po celém světě. Ve společnosti DOCO jsme přesvědčeni, že můžeme stále zlepšovat to, co děláme, a proto investujeme do nových výrobků a služeb a rozvíjíme je.
Zákaznická podpora
DOCO podporuje své zákazníky mnoha způsoby. Například pokud je to jen trochu možné, hovoříme se zákazníky jejich jazykem a poskytujeme jim věcné odpovědi na každou otázku. Rovněž přikládáme velký význam osobním vztahům. Pro nás to má velký význam a naši zákazníci to oceňují. Podle nás by vztahy měly být dlouhodobé. Jsme přesvědčeni, že podpora zákazníků je daleko víc než jen jedno z oddělení společnosti; je to postoj.
Technická podpora
Základem komponentů a systémů DOCO je vysoká kvalita a inovativní technologie. Jedná se o kombinaci dobrých nápadů a vhodných řešení, kterou utváříme tak, aby byla pro naše zákazníky co nejjednodušší. Montáž musí být rychlá a bezproblémová. Proto DOCO dodává návody a instruktážní videa a poskytuje i školení a technickou podporu.
Logistická řešení
Dostupnost skladových zásob, účinnost a spolehlivost, to jsou nejdůležitější prvky našich logistických služeb. Můžete se na ně spolehnout, protože neustále vyhodnocujeme a zdokonalujeme své výrobní a dodací procesy. Nejen proto, abychom splnili vaše očekávání, ale abychom ho překonali.
Používáme například moderní vychystávací systém a digitální měřicí nástroje, abychom mohli naše výrobku znovu překontrolovat před zabalením. Moderní kamerový systém zaznamenává každý krok procesu s cílem zajistit kvalitu a konzistentnost v celém výrobním procesu.
Naše výrobky
Zákazníci se na DOCO spoléhají a my bereme zákazníky vážně. Vyvíjíme, vyrábíme a dodáváme pouze komponenty a systémy vyrobené z vysoce kvalitních materiálů. Počínaje koncepcí přes vývoj a implementaci po dodávku k zákazníkovi.
Zastoupení po celém světě
DOCO působí po celém světě. V Evropě nás můžete kontaktovat v mnoha lokalitách napřímo. Máme kanceláře v Nizozemsku, Španělsku, České republice a Velké Británii. Na dalších trzích má náš prodejní personál výlučné zastoupení. Naši zástupci hovoří místním jazykem a přístup ke každému trhu přizpůsobují místním požadavkům. Částečně i díky spolupráci se skupinou SOMMER jsme schopni zajišťovat dodávky do celého světa.
Jak vám můžeme pomoci?
Chcete se dovědět víc o tom, jak nám mohou pomoci naše výrobky a služby? Kontaktujte nás.