Für uns ist Kundenbetreuung nicht nur eine Abteilung, sondern eine Selbstverständlichkeit Über DOCO
DOCO entwickelt, testet, fertigt und liefert Komponenten und Systeme für Privat- und Industrie-Sektionaltore. Von unserem Hauptsitz in Sittard (Niederlande) aus steuern wir unsere Vertriebsniederlassungen und Mitarbeiter weltweit. Da wir davon überzeugt sind, dass wir uns immer noch verbessern können, investiert DOCO kontinuierlich in die Entwicklung noch besserer Produkte und Dienstleistungen.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung von DOCO ist vielseitig. So kommunizieren wir mit unseren Kunden beispielsweise so weit wie möglich in ihrer Muttersprache und beantworten jede Frage mit sachdienlicher Kompetenz. Auch auf den persönlichen Kontakt legen wir großen Wert. Für uns ist das selbstverständlich, und unsere Kunden wissen es zu schätzen. Für uns sollten Beziehungen langfristig angelegt sein. Für uns ist Kundenbetreuung weit mehr als nur eine Abteilung, sondern vielmehr eine Selbstverständlichkeit.
Technische Unterstützung
Die Komponenten und Systeme von DOCO zeichnen sich durch hochwertige und innovative Technologie aus. Wir versuchen, unseren Kunden eine möglichst einfache Mischung aus guten Ideen und sinnvollen Lösungen zu bieten. Die Montage muss schnell und reibungslos verlaufen. Zu diesem Zweck stellt DOCO Anleitungen und Anleitungsvideos sowie Schulungen und technische Unterstützung zur Verfügung.
Logistiklösungen
Lagerverfügbarkeit, Effizienz und Zuverlässigkeit sind die wichtigsten Bestandteile unserer logistischen Dienstleistungen. Sie können sich auf uns verlassen, denn wir überprüfen und verbessern kontinuierlich unsere Produktions- und Lieferprozesse. Wir wollen Ihre Erwartungen damit nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
So verwenden wir beispielsweise ein fortschrittliches Kommissioniersystem und digitale Messinstrumente, um die Produkte vor der Verpackung noch einmal zu überprüfen. Ein fortschrittliches Kamerasystem zeichnet jeden Schritt des Prozesses auf, um Qualität und Konsistenz während des gesamten Produktionsprozesses zu gewährleisten.
Unsere Produkte
Kunden zählen auf DOCO und wir nehmen unsere Kunden ernst. Wir entwickeln, fertigen und liefern nur Komponenten und Systeme aus hochwertigen Materialien. Von der Idee über die Entwicklung und Umsetzung bis hin zur Auslieferung an den Kunden.
Weltweite Vertretung
DOCO ist weltweit präsent. Innerhalb Europas sind wir nach Möglichkeit vor Ort erreichbar. Wir haben Niederlassungen in den Niederlanden, Spanien, Tschechien und Großbritannien. Die übrigen Märkte werden exklusiv von unseren Vertriebsmitarbeitern betreut. Sie beherrschen die Sprache und stimmen ihre Vorgehensweise auf die Anforderungen des jeweiligen Marktes ab. Nicht zuletzt dank der Zusammenarbeit mit der SOMMER-Gruppe sind wir in der Lage, weltweit zu liefern.
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Wie können wir Ihnen helfen?
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